AGENTE DE ATENDIMENTO

QUEM SOMOS

Existimos para tornar acessíveis os sonhos dos nossos clientes. Para isso, contamos com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, e uma plataforma digital que se complementam. Oferecemos à família brasileira os mais diversos produtos em utilidades domésticas, celulares, eletroportáteis, ferramentas, organizadores e climatizadores.

SONHO GRANDE 2021 - 2025

Triplicar o tamanho da empresa em 5 anos, de forma sustentável, sendo a principal solução para equipar a casa da família brasileira.

Como é trabalhar na CASA&VIDEO

Somos uma Casa inclusiva e diversa, cheia de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.

Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time!

QUAL SERÁ SUA TAREFA NA CASA?

• Atender as demandas oriundas dos diversos canais de atendimento como, telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
• Auxiliar na jornada do cliente tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas;
• Garantir alto desempenho de qualidade nos atendimentos.

PARA CONQUISTAR UM LUGAR NO TIME DE TALENTOS DA CASA, VOCÊ PRECISA:

• Ensino médio completo. Será considerado como diferencial ter ensino superior em andamento (aceitamos qualquer área de formação);
• Bons conhecimentos do Pacote Office;
• Excelente Digitação;
• Conhecimento no acordo ortográfico da língua Portuguesa;
• Ter alta capacidade de negociação, ser comunicativo, ágil e resiliente.

MAIS INCLUSÃO!

***Olha, essa vaga também é destinada a PCDs***

ALÉM DE ÓTIMO CLIMA PARA TRABALHAR E SE DESENVOLVER, OFERECEMOS:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação/refeição;
• Cesta básica;
• Vale transporte;
• Auxílio creche;
• Prêmio anual - de acordo com a performance individual e corporativa;
• Total Pass;
• Folga de aniversário;
• Descontos em nossas lojas;
• Diversos convênios;
• Plano de carreira. 

A CASA&VIDEO faz parte do Grupo CVLB, que nasceu em abril de 2023, fruto da fusão com outra gigante do varejo, a Le biscuit.

Com a união dos dois negócios, nos tornamos ainda maiores. Hoje somos mais de 5mil colaboradores trabalhando diariamente para tornar a vida das famílias mais feliz. Temos uma capilaridade ainda maior, com as duas bandeiras CASA&VIDEO e Le biscuit, estamos presentes em mais de 14 estados, temos 2 centros de distribuição e atendemos mais de 35 milhões de clientes por ano.

Com uma forte presença no Rio de Janeiro, a bandeira CASA&VIDEO possui mais de 220 lojas na Região Sudeste (RJ, ES, MG e SP) e atende mais de 20 milhões de clientes por ano. A marca conta com uma plataforma física, com diferentes modelos de lojas, um ecossistema de vendas digitais e um portfólio de serviços financeiros e marcas próprias que se complementam. Oferecemos aos nossos clientes os mais diversos produtos, a preços acessíveis, para equipar a casa e surpreender a família brasileira.

O nosso sonho grande é dobrar o tamanho da companhia em 5 anos, de forma rentável, surpreendendo os nossos clientes. E ai, você quer vir escrever essa história de sucesso junto com a gente?

Acompanhe todas as nossas vagas abertas e siga as nossas redes sociais para ficar por dentro de tudo o que rola por aqui.

Vamos juntos sonhar & realizar! 💛